Ассоциация коллекторских агентств Казахстана заявила, что не согласна с претензиями в адрес коллекторов, которые ранее были озвучены правозащитниками. В организации считают, что часть обвинений не отражает реальную практику работы рынка, а деятельность коллекторских агентств регулируется законом и находится под контролем уполномоченных органов.
В ассоциации подчеркнули, что коллекторские агентства в Казахстане работают в рамках действующего законодательства. Там отметили, что взаимодействие с должниками, порядок урегулирования задолженности и требования к сотрудникам отрасли установлены нормативными актами.
Также в организации указали, что коллекторы не заинтересованы в нарушении прав граждан, поскольку это влечет за собой жалобы, проверки и санкции. В ассоциации считают, что в публичном поле важно разделять отдельные нарушения, если они происходят, и деятельность рынка в целом.
Представители объединения заявили, что готовы к диалогу по вопросам защиты прав заемщиков и совершенствования регулирования. По их мнению, обсуждение проблем должно вестись с опорой на действующие нормы и фактические данные.
Ранее в адрес коллекторов были высказаны претензии, касающиеся методов работы с должниками. Ассоциация выступила с ответом на эти заявления, настаивая, что не разделяет такую оценку и предлагает рассматривать ситуацию с учетом действующего законодательства Казахстана.
Источник: kapital.kz
