Корпоративная культура БЦК: забота о сотрудниках и ориентация на клиента

Корпоративная культура и забота о сотрудниках стали приоритетами для Банка ЦентрКредит, который рассматривает человеческий капитал как свой главный актив. Согласно HR-директору Елене Вороновой, банк создает поддерживающую рабочую среду, способствующую профессиональному и личностному развитию сотрудников. В организации акцентируются на физическом, ментальном и психологическом здоровье работников, а также на признании их достижений.

Банк ЦентрКредит уделяет большое внимание укреплению корпоративного духа через спортивное взаимодействие и программы лояльности. В банке регулярно проводятся турниры по футболу, волейболу и другим спортивным дисциплинам. Сотрудники активно участвуют в благотворительности и поддерживают социально незащищенные группы. Также проводится программа наставничества для адаптации новых сотрудников.

Современные тренды требуют от компаний внимания к благополучию сотрудников. Банк предлагает конкурентные условия труда и социальные льготы, подчеркивая, что довольные сотрудники позитивно влияют на качество обслуживания клиентов. Цифровизация также играет важную роль в HR-процессах: используются электронные подписи, роботизация для рутинных задач и чат-боты для найма и адаптации новых сотрудников.

Программы поддержки включают психологическую помощь и гибкие условия работы. Для снижения стресса банк предлагает тренинги по тайм-менеджменту и управлению стрессом. Ведется активная работа по поддержке концепции Work-life balance.

Профессиональное развитие сотрудников в банке обеспечивается через внутреннее и внешнее обучение и участие в международных конференциях. «Школа лидеров» помогает развивать управленческие навыки. Карьерный рост поощряется, и многие топ-менеджеры начинали с рядовых должностей.

Банк активно работает над улучшением HR-бренда и предлагает конкурентные зарплаты и соцпакет. Работникам предоставляется материальная поддержка в значимых жизненных событиях, а также доступ к корпоративным программам медицинского страхования. Программа BCC Key People предлагает расширенные льготы для ключевых сотрудников.

Для трудоустройства в банк необходимо пройти несколько этапов отбора, включая интервью и проверку службы безопасности. Банк активно сотрудничает с университетами и колледжами, предлагая стажировки и оплачиваемые обучающие курсы для ИТ-специалистов. Это помогает справляться с кадровым дефицитом и привлекать молодых специалистов в команду.

Таким образом, Банк ЦентрКредит не только создает благоприятные условия для сотрудников, но и активно внедряет современные HR-практики, которые делают его привлекательным работодателем на рынке.

Другие публикации

Казахстанские банки увеличили прибыль за 9 месяцев на 17%

«Отбасы банк» получит финансирование от АБР на некоторые ипотечные проекты