Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Казахстана официально опровергло слухи о полном списании мошеннических кредитов. Несмотря на распространение этой неподтвержденной информации в социальных сетях, ведомство уточнило, что порядок работы с кредитами, оформленными без ведома граждан, регулируется законодательством. Начисление процентов и претензионные действия по таким займам приостанавливаются на время проведения расследования. Полное прекращение обязательств возможно только на основании решения суда, если факт мошенничества будет доказан.
С 1 сентября 2024 года вступит в силу новая норма, которая обязует кредиторов списывать задолженности, возникшие во время действия услуги «Стоп-кредит», означающей добровольный отказ от получения займов. Агентство также сообщило, что в Сенате рассматривается проект поправок, направленных на усиление защиты потребителей финансовых услуг. Эти инициативы включают обязательное проведение личной идентификации при первом получении кредита и введение ограничений на онлайн-займы.
Ранее появлялась информация о противоречиях в новой кредитной политике агентства, на что указывали специалисты в финансовой сфере.