В Казахстане намерены ввести новые меры безопасности при оформлении онлайн-кредитов, чтобы предотвратить мошенничество. Агентство по регулированию и развитию финансового рынка предлагает обязать банки использовать систему одноразовых кодов для дополнительной аутентификации личности заемщика. Это новшество должно уменьшить вероятность мошеннических действий при оформлении кредитов через интернет.
Помимо введения одноразовых кодов, планируется разработать функции, которые позволят клиентам банков подавать жалобы на подозрительные операции непосредственно через мобильные приложения. Эти меры направлены на упрощение процедуры обращения с жалобами и на усиление защиты клиентов от мошенничества. Также рассматривается создание специализиронного антифрод-подразделения, которое бы управляло базами данных по мошенническим операциям и передавало информацию в Национальный банк Казахстана.
Дополнительные предлагаемые меры включают в себя обязательную биометрическую идентификацию и ужесточение требований к управлению рисками в финансовых учреждениях. Нововведения будут направлены и на борьбу с дропперами — пользователями, замеченными в подозрительных действиях, которым могут временно приостанавливать доступ к онлайн-услугам.
Ранее Верховный суд Республики Казахстан предложил обязать банки списывать кредиты, оформленные мошенниками от имени граждан. Национальный банк также подчеркивал необходимость внедрения дополнительных защитных мер, таких как биометрическая идентификация и использование цифровой подписи при оформлении кредитов.