Национальный банк Казахстана предложил внести изменения в законодательство, которые позволят банкам приостанавливать подозрительные переводы на срок до 24 часов. Эта инициатива направлена на усиление защиты клиентов от мошеннических схем и необдуманных финансовых операций, особенно в ситуациях, когда клиенты находятся под воздействием психологического давления.
Как отметил заместитель председателя Нацбанка Берик Шолпанкулов, в том случае, если клиент игнорирует предупреждения и все же намерен осуществить перевод средств лицам, которые могут оказаться мошенниками, банк получит возможность временно приостановить такую операцию. Клиента пригласят в отделение банка вместе с родственником, чтобы удостовериться, что он осознает свои действия и они не происходят под воздействием давления.
Дополнительно, Нацбанк работает над разработкой алгоритма, который поможет выявлять попытки мошенничества еще на ранних стадиях контакта с клиентами, например, при телефонных звонках. Завершение разработки этой системы запланировано на конец 2025 года. Новый подход к безопасности ожидается, повысит защиту потребителей финансовых услуг и сократит количество случаев удаленного мошенничества в Казахстане.
