В последние дни в Казахстане участились сообщения граждан о том, что с их банковских счетов исчезают деньги. Пользователи социальных сетей жалуются на непонятные списания, утверждая, что не совершали подобных операций. Однако, по словам заместителя председателя Нацбанка Берика Шолпанкулова, деньги не могут исчезать без следа. Он объясняет, что при технических сбоях банки обязаны восстанавливать средства клиентов. Все операции фиксируются, и при возникновении ошибок проводится проверка с возвратом средств.
Шолпанкулов также отметил, что банки предпринимают меры для защиты своих клиентов в случае мошенничества. При этом он выразил сомнения в массовом характере исчезновений средств и предположил, что некоторые из подобных сообщений могут быть преувеличенными или недостоверными. Гражданам напоминают о возможных действиях в случае спорных ситуаций; они могут обратиться в свой банк или соответствующие органы для рассмотрения жалобы и принятия мер.
Отметим также, что ранее сообщалось о случаях подделки сайта Нацбанка, что указывает на возможные попытки мошенничества.
