Банк Citigroup столкнулся с серьёзной ошибкой при попытке перевода средств, которая привела к потенциальной возможности кредитования одного из своих клиентов на сумму в $81 трлн вместо запланированных $280. Эта ситуация произошла из-за сбоя в системе, когда резервный интерфейс автоматически заполнил поле суммы 15 нулями, которые оставались невыявленными в течение 90 минут до обнаружения ошибки. В результате лишь благодаря внутренним процедурам контроля было предотвращено фактическое движение этих средств.
Вскоре после инцидента переводы были отменены, а банк уведомил об этом регулирующие органы. Citigroup уверяет, что даже в случае невременного распознавания ошибки, системы безопасности банка не допустили бы выведение таких колоссальных сумм. Однако данный случай вновь поставил под вопрос надежность систем управления рисками в банке, так как за последние два года было зафиксировано более 20 подобных инцидентов, некоторые из которых касались сумм свыше $1 млрд.
Это не первый случай для Citigroup с ошибочными переводами. В 2020 году банк уже стал центром внимания из-за перевода $900 млн по неверным реквизитам, что привело к длительным судебным процессам. Случившееся подчёркивает необходимость усиления контроля и модернизации банковских систем, чтобы избежать повторения подобных ошибок в будущем.