Amazon быстро расширяет направление Amazon Autos, рассчитывая воспользоваться ростом онлайн-покупок автомобилей, которые, по прогнозу Allied Market Research, к концу десятилетия должны утроиться. Новый сервис пока не меняет автомобильный рынок полностью, но уже может серьезно повлиять на компании, зарабатывающие на размещении объявлений о продаже машин и привлечении клиентов для дилеров.
В первую очередь речь идет о Cars.com, CarGurus и частной компании TrueCar. Аналитик Citi Рональд Хосей заявил: «Поскольку Amazon все активнее работает напрямую с дилерами, мы следим за риском давления на трафик CarGurus со временем».
Сейчас Amazon Autos изначально работает в связке с автодилерами. Сервис помогает им расширять охват, находить покупателей там, где те совершают повседневные покупки онлайн, сокращать цикл продажи и повышать эффективность. При этом дилеры сохраняют контроль над сделкой: сами устанавливают цены на автомобили, владеют продуктами сервисной защиты и предлагают варианты финансирования.
По сути, Amazon Autos дает дилерским центрам более сильное онлайн-присутствие в момент, когда им приходится конкурировать с уже сложившимися интернет-игроками, такими как Carvana, онлайн-ритейлер подержанных автомобилей.
Для инвесторов Carvana угроза со стороны Amazon пока выглядит ограниченной. Хотя Amazon предлагает покупателям новый способ искать автомобили онлайн, доступ к ассортименту остается сравнительно ограниченным. Компания пока не воспроизводит модель Carvana по доставке проданных автомобилей по всей территории США. Это означает, что преимущества Carvana в виде общенационального ассортимента и распределительной сети по-прежнему представляют большую ценность для покупателей.
По той же причине в ближайшее время меньше поводов для беспокойства у CarMax и дилерских групп вроде AutoNation. Amazon пока не занимается прямой продажей автомобилей и не забирает себе часть дилерской сделки. Ее задача сейчас — проще связывать покупателей, ищущих машину, с дилерами за счет огромного охвата аудитории и помогать начать или завершить сделку онлайн.
Однако для сайтов объявлений и бизнеса по генерации лидов риски выглядят более заметными. В отличие от традиционных моделей, Amazon Autos позволяет клиентам завершить всю сделку онлайн еще до визита в дилерский центр. С учетом того, что Amazon — крупнейший ритейлер мира, это может стать долгосрочной проблемой для таких компаний, как Cars.com и CarGurus.
При этом у этих платформ все же остается одно преимущество: внедрение нового сервиса дилерами на первых этапах может идти медленно. Тем не менее Amazon уже обладает исключительно сильным брендом в электронной торговле и охватом потребителей, с которым авто-площадкам будет трудно соперничать.
Рост интереса к онлайн-покупке автомобилей заметно изменил отношение потребителей к этому формату. Если раньше инвесторы сомневались, готовы ли люди покупать машину без тест-драйва и других очных этапов, то теперь ответ на этот вопрос выглядит гораздо более уверенным: да.
Источник: Yahoo Finance
